Janji, masalah
“Temuan kami menunjukkan bahwa pemantauan diri yang dibantu teknologi terhadap perilaku gaya hidup dan indikator kesehatan terkait diabetes membantu peserta penelitian memahami pentingnya dan alasan memilih pilihan dan perilaku yang sehat, dan membantu memahami mengapa gaya hidup tertentu harus diadopsi untuk mengendalikannya. glukosa darah,” kata para peneliti dalam penelitian tersebut. “Penyedia kesehatan, seperti pendidik diabetes, dapat memasukkan ini ke dalam praktik klinis dan mendorong pasien untuk mengadopsi pemantauan diri terhadap gaya hidup dan indikator kesehatan mereka untuk manajemen diabetes yang lebih baik.”
Kami menemukan kutipan ini dalam sebuah cerita yang diposting di situs web mobihealthnews mengenai studi yang dilakukan oleh Pusat Ilmu Kesehatan Universitas Texas di San Antonio. Studi ini meneliti peran teknologi dengan pasien dengan diabetes tipe 2.
Bagi kami kutipan ini menangkap janji dan masalah dengan semua teknologi keren ini, mainan di peti mainan. Seperti yang kami nyatakan secara konsisten ketika digunakan sesuai desain, mainan ini dapat menjadi alat yang berharga dalam membantu pasien mengelola diabetes mereka secara lebih efektif. Namun seperti yang juga kami nyatakan secara konsisten, masalah muncul dalam membuat pasien bermain dengan mainan ini secara teratur.
Masalahnya seperti yang kita lihat bukan karena teknologinya tidak berfungsi, masalahnya adalah keterlibatan pasien yang terus-menerus. Kami telah melihat penelitian lain yang memiliki temuan serupa, temuan yang mencatat bahwa ketika pasien terlibat mengalami hasil keseluruhan yang lebih baik. Namun sama pentingnya dengan keterlibatan pasien yang terus-menerus adalah perusahaan masih berfokus pada mainan di kotak mainan dan tidak membuat pasien bermain dengan mainan ini secara teratur dan berkelanjutan.
Baru-baru ini kami telah meneliti semua perangkat wearable baru yang melacak segalanya kecuali glukosa. Ya, Anda tidak dapat mengayunkan kucing mati yang malang itu tanpa menabrak satu perusahaan atau lainnya yang sedang membangun sensor menjadi semacam perangkat yang dapat dipakai. Banyak yang berspekulasi bahwa hanya masalah waktu sebelum Apple Watch menambahkan pemantauan glukosa atau bahwa jam tangan pintar baru dari Fitbit akan memiliki fungsi ini. Yang lain mengambil pendekatan yang sedikit berbeda dengan memasukkan data glukosa yang diambil oleh Dexcom CGM atau Libre ke dalam aplikasi mereka yang terhubung dengan perangkat wearable khusus mereka.
Proses berpikir dan itu bagus, adalah bahwa data glukosa saja yang berharga tidak menceritakan keseluruhan cerita. Bahwa dengan memasukkan titik data lain seperti olahraga, asupan makanan dan pemantauan kardiovaskular muncul gambaran yang lebih lengkap. Bahwa dengan memasukkan titik data tambahan ini ke dalam algoritme, aplikasi ini dapat memberikan rekomendasi yang lebih baik kepada pasien.
Namun apa yang tidak dapat dilakukan oleh mainan ini, tidak peduli seberapa canggihnya, tidak peduli seberapa kerennya, memotivasi pasien tidak hanya untuk menggunakannya tetapi juga menggunakannya secara teratur. Inilah alasan kami telah lama mempertahankan bahwa insentif diperlukan untuk membuat pasien tetap terlibat dengan manajemen diabetes mereka. Bahwa dengan memberi pasien kulit asli dalam permainan itu meningkatkan kemungkinan mereka akan tetap terlibat. Insentif tidak menjamin keterlibatan terus-menerus namun pasti lebih baik daripada tidak ada insentif sama sekali. Faktanya adalah dan kami telah mengatakan ini jutaan kali bahwa mudah untuk memberi pasien cara mengelola diabetes mereka, bagian yang sulit adalah membuat mereka INGIN mengelola diabetes mereka.
Sekarang pada titik ini banyak dari Anda berpikir ini dia lagi. Mengapa Dave tidak senang karena Chicago White Sox berada di urutan pertama atau bahwa protes akhir pekan di Chicago berlangsung damai atau bahwa hari ini adalah Hari Cabernet Sauvignon Nasional. (Oke yang terakhir itu bukan untuk Dave karena dia tidak minum anggur, itu sebenarnya untuk konsultan anggurnya yang cantik.)
Beberapa mungkin berpikir sudah waktunya untuk Momma Kliff, yang merayakan ulang tahunnya yang ke-89 kemarin (Selamat Ulang Tahun Ibu) untuk memberi tahu putranya bahwa sudah waktunya untuk keluar dari kotak sabun sialan itu.
Percaya atau tidak dorongan untuk menambahkan insentif ini memiliki alasan bisnis yang nyata dan praktis di baliknya. Bahwa perusahaan mana pun yang cukup pintar untuk menambahkan insentif ke platform pelatihan pasien jagoan keren mereka akan memiliki keunggulan dalam persaingan. Penambahan insentif itu akan membantu mereka menghasilkan uang mengingat masa depan platform pelatihan pasien bukanlah model pendapatan per pasien per bulan yang ada saat ini. Bahwa dalam waktu yang tidak lama lagi pendapatan akan diperoleh dari menghasilkan perbaikan nyata dan dapat diverifikasi dalam hasil pasien.
Dengar, kami tahu bahwa semua orang masih tergila-gila dengan Teladoc $18,5 MILIAR yang dibayarkan untuk Livongo. Itu berkat kesehatan digital COVID tetap lebih panas dari aspal Georgia. Namun selama semua kegembiraan irasional ini, semua orang tampaknya telah lupa bahwa ini adalah bisnis dan bahwa menghasilkan uang itu penting. Minggu lalu Verily mengumumkan bahwa mereka memasuki bisnis asuransi dan Verily juga memiliki Onduo yang kebetulan berada di bisnis pembinaan diabetes.
Menurut sebuah cerita di situs web Reinsurance News;
“Asuransi baru akan menggabungkan solusi teknologi kesehatan yang inovatif dengan asuransi baru dan metode pembayaran, memanfaatkan kekuatan Verily yang mengintegrasikan perangkat keras, perangkat lunak, dan ilmu data. Koefisien juga akan memanfaatkan pengetahuan risiko, kemampuan distribusi, dan posisi Swiss Re CorSo di pasar stop-loss perusahaan.”
Dalam cerita lain di situs Verge;
“Asuransi dapat menjadi sumber pendapatan yang lebih andal bagi Verily, karena sejarah perusahaan dalam teknologi dan perawatan kesehatan dapat menjadikan anak perusahaan Coefisien yang baru sebagai mitra yang menarik bagi perusahaan asuransi. Misalnya, Coefisien mengklaim “mesin penjamin emisi berbasis analitik” akan membantu pemberi kerja lebih memahami risiko yang mereka hadapi. Dan pada akhirnya, Coefisien ingin mengintegrasikan teknologi Verily untuk membantu pengusaha mengendalikan biaya mereka dengan lebih baik.
Banyak perusahaan asuransi sudah memberikan hadiah kepada pelanggan jika mereka mencapai tujuan yang ditetapkan oleh perangkat yang dapat dikenakan sebagai imbalan untuk membagikan data mereka. Data itu sangat berharga bagi perusahaan asuransi sehingga mereka dapat mengetahui apakah mereka membayar terlalu banyak untuk menutupi seseorang atau tidak. Teknologi Verily dapat membantu perusahaan asuransi memilah lebih banyak data untuk menawarkan jenis polis tertentu untuk orang-orang tertentu.”
Kami telah lama menyatakan bahwa hanya masalah waktu sebelum pesaing Livongo menjadi nuklir dan menawarkan program mereka secara GRATIS. Bahwa alih-alih model pendapatan per pasien per bulan, dapatkan uang dari menghasilkan peningkatan nyata dan dapat diverifikasi dalam hasil pasien. Mengingat sumber daya mereka yang besar, Onduo bisa menjadi perusahaan itu dan mereka memiliki keunggulan lain atas Livongo selain dari kantong yang sangat dalam. Tidak seperti Livongo yang menggunakan monitor glukosa kuno untuk mengumpulkan data, Onduo bermitra dengan Dexcom dan mengumpulkan data dari teknologi CGM yang canggih.
Namun sebenarnya bukan satu-satunya perusahaan asuransi yang dapat melakukan ini karena UnitedHealthcare juga memiliki platform pelatihan diabetes yang juga bekerja dengan Dexcom dan program ini mencakup … tunggu dulu … insentif. United juga memiliki sesuatu yang belum dimiliki Sesungguhnya, basis klien yang sudah ada dan pengalaman bertahun-tahun dalam bisnis ini. Sama seperti Onduo/Verily yang dapat menawarkan platform mereka secara gratis, begitu juga United. Perbedaannya adalah bahwa alih-alih dibayar untuk menghasilkan peningkatan nyata dan dapat diverifikasi dalam hasil pasien, United akan menghasilkan uang dengan cara kuno dengan menambahkan lebih banyak klien ke basis terpasang mereka yang sudah besar.
Apa artinya semua ini? Ini berarti bahwa model bisnis Livongo dibangun di atas Teladoc $18,5 MILYAR yang dibayarkan untuk Livongo bisa menjadi salah satu kesalahan perhitungan terbesar yang pernah ada. Teladoc/Livongo mungkin memiliki beberapa sinergi tetapi apa yang tidak mereka miliki adalah kantong dalam dari Verily atau basis pengguna terpasang yang besar yang dimiliki United. Bagaimana Teladoc/Livongo akan bersaing saat model pendapatan per pasien per bulan berlalu? Bagaimana mereka akan menghasilkan uang?
Dengarkan perusahaan yang mempromosikan dirinya sebagai jagoan keren Teladoc/Livongo bahkan tidak menggunakan teknologi diabetes jagoan keren. Sementara Verily dan United menggunakan teknologi diabetes mutakhir, Livongo akan mencoba dan bersaing di dunia smartphone menggunakan jalur darat kuno. Jelaskan yang itu.
Intinya di sini adalah merger $ 18,5 MILIAR ini sama sekali bukan pembuat uang slam dunk dan bisa berakhir sebagai salah satu kesalahan paling mahal yang pernah ada. Sama seperti manajemen diabetes bukan tentang bagaimana, bisnis pembinaan diabetes bukan tentang cara keren jagoan ini tentang uang. Faktanya adalah bisnis ini dan bagaimana uang sebenarnya dibuat berubah dengan cepat. Kombinasi Teladoc dan Livongo mungkin tampak seperti hal yang tepat pada waktu yang tepat, tetapi pada $18,5 MILIAR dikombinasikan dengan dinamika persaingan yang berkembang, kesepakatan ini terus terlihat lebih buruk bukan lebih baik.
Recent Comments