Mengapa repot dengan fakta?

Mengapa repot dengan fakta?

Bagaimana keadaan di Livongo, kami terkejut mereka belum mengumumkan bahwa mereka telah mengembangkan program baru untuk memerangi virus corona. Sudah cukup buruk bahwa kemarin pendiri perusahaan Glen Tullman muncul di CNBC tanpa malu-malu menyiratkan bahwa entah bagaimana platform Livongo membantu pasien diabetes melawan virus, padahal sebenarnya tidak ada yang lebih jauh dari kebenaran. Tidak, perusahaan menggandakan hari ini dengan pernyataan yang dibuat oleh Wakil Presiden, Urusan Pemerintah Leslie Krigstein.

Menurut sebuah posting di blog perusahaan, Ms. Krigstein menyatakan;

“Tetapi sementara stimulus ini merupakan langkah besar, kita perlu berbuat lebih banyak untuk mendukung kebutuhan kesehatan saat ini dan masa depan dari populasi kita yang paling rentan.”

Dia menyimpulkan postingannya dengan menyatakan;

“Pandemi COVID-19 memberi kita kesempatan bersejarah untuk mengevaluasi kembali sistem kesehatan kita, dan kemampuannya untuk mengatasi tuntutan mendesak dan unik dari warga negara kita yang paling rentan. Ini jelas merupakan kesempatan bagi telehealth untuk meningkatkan dan menunjukkan bagaimana hal itu dapat membantu, dan rencana stimulus sangat penting dalam membuka jalan untuk melakukannya. Tetapi pemantauan dan manajemen jarak jauh adalah komponen penting dari solusi komprehensif saat kami berupaya meningkatkan perawatan virtual dan memberikan solusi bagi orang-orang untuk mengelola kesehatan mereka di luar batas fisik sistem perawatan kesehatan kami. Melalui implementasi yang bijaksana dan pendekatan yang didukung secara klinis yang kuat, pemantauan jarak jauh menciptakan pengalaman hebat yang memudahkan orang untuk tetap sehat di semua tahap perjalanan perawatan mereka. Ketika kita melihat kembali saat ini, kita akan melihat stimulus saat ini sebagai perbaikan yang dimaksudkan dengan baik, tetapi tidak lengkap, atau titik balik yang menentukan menuju standar perawatan yang sama sekali baru.”

Sekarang kita benci untuk memecahkan gelembung siapa pun di sini, tetapi mari kita periksa beberapa fakta yang sangat nyata dan sangat mengganggu;

1. Sama sekali tidak ada korelasi antara diabetes yang tidak terkontrol dengan baik dan peningkatan risiko terkena virus corona. Juga tidak ada bukti yang menunjukkan bahwa pasien di bawah kontrol yang baik memiliki risiko lebih rendah terkena virus corona.

2. Adalah keliru untuk percaya bahwa peningkatan penggunaan telemedicine atau pemantauan jarak jauh mengurangi risiko terkena virus corona.

3. Jarak sosial yang dikombinasikan dengan hal-hal yang masuk akal seperti mencuci tangan secara teratur adalah metode paling efektif untuk mencegah pasien terkena virus.

4. Sepengetahuan kami, analitik data tidak menunjukkan bahwa pasien mungkin terkena virus. Atau dengan kata lain semua pembacaan glukosa di dunia tidak berkorelasi dengan apakah pasien mungkin memiliki virus atau tidak.

5. Bahkan jika pasien memiliki virus, tidak banyak yang dapat dilakukan Livongo untuk membantu mereka. Tidak ada obat yang dapat diminum pasien ini dan tidak ada langkah lain selain isolasi mandiri yang melindungi pasien.

Kemarin kami mencatat bahwa mungkin pada akhirnya kesehatan digital yang mencakup pemantauan jarak jauh dan kunjungan dokter virtual akhirnya dapat berubah dari sesuatu yang kita bicarakan menjadi sesuatu yang benar-benar berfungsi. Namun perlu juga diperhatikan bagi penderita diabetes alat ini telah banyak tersedia selama bertahun-tahun. Selama bertahun-tahun semua mainan di peti mainan telah berbicara satu sama lain sambil berbagi data pasien melalui cloud. Berkat konektivitas ini, pasien dapat dengan mudah berbagi data dengan dokter mereka.

Ada juga sejumlah besar aplikasi gratis yang mengambil semua data ini, menerapkan analisis data dan memberikan rekomendasi kepada pasien. Sederhananya, pasien memiliki banyak pilihan jika mereka ingin memanfaatkannya.

Namun bahkan dengan teknologi jagoan yang keren ini, satu fakta yang tak terbantahkan tetap ada – mayoritas pasien TIDAK mencapai hasil yang lebih baik. Yang membuat kami bertanya-tanya bagaimana peningkatan penggunaan pemantauan jarak jauh atau kunjungan kantor virtual akan mengubah fakta itu. Sekali lagi kami benci untuk meledakkan gelembung siapa pun di sini, tetapi apa yang membuat orang berpikir bahwa kunjungan dokter virtual akan lebih efektif daripada kunjungan langsung.

Faktanya adalah di dunia nyata pasien lupa sekitar 90% dari apa yang mereka diberitahu, mengapa ini berubah hanya karena mereka diberitahu ini secara virtual. Faktanya adalah di dunia nyata pasien tidak patuh dengan rejimen terapi mereka, apakah ini berubah dengan pemantauan jarak jauh? Faktanya adalah di dunia nyata manajemen diabetes yang baik tidak serumit itu, seperti yang kami katakan secara konsisten memberikan pasien cara mengelola diabetes mereka adalah bagian yang mudah. Bagian yang sulit adalah membuat pasien mau mengelola diabetesnya, bagaimana pemantauan jarak jauh atau telemedicine akan mengubahnya?

Inti dari Livongo dan setiap platform pembinaan pasien lainnya adalah perubahan perilaku dan ya, sesederhana itu. Namun, bahkan dengan semua analisis data mewah, pemantauan jarak jauh, dan pengobatan jarak jauh, sebagian besar pasien tidak ingin mengubah perilaku mereka atau tidak dapat mempertahankannya. Kami benci menjadi Kapten Jelas di sini, tetapi mengapa begitu banyak orang yang telah bekerja sangat keras untuk menurunkan berat badan mendapatkan semuanya kembali?

Kenyataan pahit di sini adalah bahwa tidak ada yang dapat dilakukan Livongo untuk membantu pasien menghindari virus corona. Tentu mereka dapat mengingatkan mereka untuk mempraktikkan jarak sosial, itu dapat mengingatkan mereka untuk mencuci tangan tetapi di luar langkah-langkah yang sudah terkenal ini, apa yang dapat mereka tambahkan? Peningkatan pemantauan glukosa tidak membantu, makan lebih baik tidak membantu. Tapi hei mengapa membiarkan fakta-fakta mapan ini menghalangi promosi yang tidak tahu malu.

Sekarang agar adil Livongo bukan satu-satunya perusahaan yang mencoba mengubah krisis ini menjadi harga saham yang lebih tinggi. Sayangnya Livongo hanyalah salah satu dari banyak. Apakah kita terkejut dengan ini? Tidak. Namun kami akan melupakan tanggung jawab kami jika kami tidak mengungkap banyak lubang dalam apa yang diklaim Livongo. Ini adalah perusahaan yang suka bermain sangat cepat dan sangat longgar dengan fakta. Mereka terus membuat klaim tak berdasar yang keterlaluan yang didukung bukan oleh sains tetapi matematika kabur.

Livongo memainkan permainan yang sangat berbahaya dengan bertaruh bahwa rumah kartu ini tidak akan runtuh sebelum mereka dapat menjual perusahaannya. Mereka akan melakukan atau mengatakan hampir semua hal untuk mempromosikan mitos bahwa mereka telah mengembangkan sesuatu yang unik, padahal sebenarnya semua yang mereka lakukan adalah mengambil ide lama yang tidak berhasil pertama kali, membungkusnya dengan teknologi baru dan memberi tahu semua orang betapa hebatnya ini. Mereka menggunakan metode pengakuan pendapatan yang paling berbelit-belit dan paling buruk batas ilegal.

Seperti yang sering dikatakan Momma Kliff, selama masa krisis, orang-orang mengungkapkan warna aslinya. Syukurlah krisis coronavirus telah memunculkan banyak contoh orang yang menunjukkan diri mereka yang lebih baik. Kami telah melihat beberapa tindakan kebaikan yang luar biasa dikombinasikan dengan apresiasi baru untuk siapa pahlawan sebenarnya. Sama seperti kita bersatu setelah 9/11 sekali lagi, rakyat Amerika bergabung, mengesampingkan perbedaan masa lalu dan bersatu.

Namun selalu ada orang yang berusaha mengambil keuntungan dari krisis, untuk memperkaya diri sendiri daripada membantu orang lain. Selama krisis ini Livongo menunjukkan warna aslinya dan mereka tidak cantik sama sekali.